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ご利用者からの口コミ

お客様より口コミを
いただいております。

男性イメージ
40代 男性

東京都江東区のKさんからの声

買取日2024/01/31
買取方法店頭買取
買取店舗ブランドファン銀座店

今回、お願いした商品はエルメスとルイ・ヴィトンのバックで、査定金額も他店と比べさせていただきました。前に持ち込みしたお店は少し雑に触られて嫌な思いがありました、、ブランドファンさんの鑑定士さんは知識が豊富で接客がよく、丁寧にひとつひとつしっかりと鑑定していただき気持ちが良かったです!
金額も他店さんのどこよりも頑張ってくれたので即決させていただきました。
おすすめの評判通りの良いお店でした!
またお願いすると思いますのでその節は宜しくお願いします!

鑑定士

この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!
弊社の前に他社様にお持ち込み頂いた際にお客様のお品物を雑に扱われたとおっしゃっており、ショックを受けたことかと思います。弊社ではどんなお品物でも1点、1点丁寧に拝見させていただき、今回は他店様の査定金額をお伺いさせていただき他店様には負けてられないと思い精一杯頑張りました!
また今回、査定したお客様のお品物の状態が非常によかったので気持ちよくこちらもいっぱいまでご提示させていただきました!
またお客様のお力添えできますように頑張りますので、不要になったブランド品がございまいたらよろしくお願い致します。
査定のご依頼を心よりお待ちしております!

女性イメージ
40代 女性

東京都渋谷区のDさんからの声

買取日2024/01/18
買取方法店頭買取
買取店舗ブランドファン銀座店

今回、初めて利用させていただきました。
これまでに数回、東京の他のお店でお願いしたことがあったので、ある程度の流れなどは分かっていました。今回初めて利用することもあり、少し不安でしたが電話対応からとても好印象で丁寧に接してくれました。電話対応はもちろん、鑑定士の方も温厚な方で話しやすかったです!今回、査定をお願いしたのはシャネルのショルダーバックとエルメスのバーキン2点をお願いしました。他店でも査定はしていましたので希望を金額をお伝えしたところエルメスはエルメスで専門の方に交渉しており、シャネルはシャネル専門の方に交渉をしていて、面白いお店だなと思いました。他店ではあまりこのような光景を目にしないので最初は驚きましたが結果、値段も他店より頑張ってくださり感謝しております。今後も売却するものがたくさん出てくると思いますのでその節はまた利用させていただきます。ありがとうございます!

鑑定士

この度はブランドファンをご利用いただきまして誠にありがとうございます!
以前までは他店様をご利用していたそうで、我々も金額で負けないようにご案内させていただきました。お客様からは対応についてご満足いただきお褒めの言葉をいただき光栄です!我々は一人一人のお客様に全力でご対応させていただいております。お客様のご希望金額やお悩みもご相談お待ちしております!さて、査定についてですが今回は王道で人気がとても高い商品を査定いたしました。弊社では各々のジャンルにそれぞれ専門の鑑定士が在籍しております!そのためお持ち込みの際には高額買取するために交渉いたします。お客様の悩み多いのは使用感があったり付属品を紛失してしまったなどの声をいただきます。本来であれば減点対象にあたりますので減額されますが減額をより少なくできるのも専門の方にリアルタイムで交渉できますのでご安心ください。
中古市場でもたくさんの方々が購入されますので人によっては付属品なしの本体のみでもご購入される方はたくさんいます。人気な商品は特に欲しい方がたくさんいらっしゃいますので金額も頑張りやすくなります。今回、3点ともご購入先が見つかりましたので他店様よりも頑張ることができ良かったです。
お客様のお力添えができ、大変うれしい限りです!まだまだたくさんのお品物をお持ちとの事でしたので今後とも精一杯、お客様のお力添えいたしますのでまたのご来店、ご利用を心よりお待ちしております!

女性イメージ
50代 女性

兵庫県宝塚市のMさん

買取日2024/01/07
買取方法店頭買取
買取店舗ブランドファン心斎橋店

友人からの紹介で先日初めてブランドファンさんの大阪市心斎橋の店舗を利用させて頂きました。
いつか売ろう売ろうと思ってタンスの肥やしになっていたシャネルマトラッセのバッグを買取して頂きました。評判を聞いて試しにと思っていたのですが、他店舗よりも高い査定額で買い取って頂き、非常に気持ちのいい取引きをさせてもらいました。
持ち込んだ物を丁寧に扱ってくださっていたのが一番嬉しかったです。たまに素手で適当に扱う人がいるお店もありますが、そういうお店は信用できません。こちらはそういうことも一切なく終始、好印象でした。もちろん金額にも満足してますが、対応がとても良かったので更に満足度を上げてくれました。
次回もお願いさせて頂きます。

鑑定士

当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
査定時、金額をお伝えする時には必ずご説明も含めお話させていただいております。
お客様にご安心いただける査定をさせていただいておりますので、
また機会ございましたらご利用していただければと思います。

女性イメージ
30代 女性

大阪府吹田市のHさん

買取日2023/12/26
買取方法店頭買取
買取店舗ブランドファン心斎橋店

引っ越しをするので要らないモノを整理していたら出てきたブランド品のバッグ、祖母から貰った腕時計などを今回買取りして頂きました。
どれも使用感がありカビなどが生えてるバッグもあったのですが、ブランドファンさんではそちらを自社のメンテナンス工房で直して再販するという事で、全ての商品にお値段を付けてくださいました。
祖母から貰ったロレックスの時計も全く動いてはいませんでしたが、時計本体の修復ができるかなどしっかり調べて頂き、買取額の説明も分かりやすく初めての買取りでも安心してお取り引きできました。
これまで売るという概念がなく全て捨ててきたので大変後悔しております。
ブランドファンさんにもう少し早く出会っていれば、、、とそこだけは自分自身悔やんでおります(笑)
次回もぜひブランドファンさんにお願いしたいです!

鑑定士

この度はブランドファンをご利用頂き、誠にありがとうございます。
初めてのご利用、ありがとうございます。金額や取引、出張査定に満足して頂き大変嬉しく存じます。
また何か気になるお品物など御座いましたら、何なりとお問い合わせ、お申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

女性イメージ
50代 女性

奈良県奈良市のAさん

買取日2023/11/26
買取方法宅配買取
買取店舗ブランドファン心斎橋店

エルメスのバーキンを査定していただきました。
初めて宅配利用させて頂きましたが手配においてもとにかく速やかな対応で、商品を受け取ったこともすぐに知らせてくれたので安心してお取引きが出来ました。
発送から1日で査定結果のご連絡をいただきスピード感にも凄く驚きました。査定結果は自分で想像してた額には届かず1度はお断りをしたのですが、担当頂いたKさんの熱意に負けてお話の上お買取して頂きました。
終始丁寧な接客対応に大変満足しております。
今後、機会があれば是非ともお願いしたいと思います。

鑑定士

この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご対応に満足して頂き、弊社としても大変嬉しい限りでございます。
エルメスはリユース市場で最も人気のあるブランドです。
なかでもバーキンは定価以上の金額で取引されることが多く、当店でも強化買取アイテムとなっております。
お客様のご希望に添えるよう精一杯の金額で査定金額をご提示いたします。
また不要になったお品物がありましたら、気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ちしております。

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